Откровенное хамство, надувательство и т.д.

  • Аватара пользователя
    Дез
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 6455
    Зарегистрирован: 28 июл 2012, 10:32
    Реальное имя: Галина
    Семейное положение:
    Откуда: Нововеличковская
    Благодарил (а): 3973 раза
    Поблагодарили: 6087 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #151

    Дез » 18 июл 2013, 00:40

    Танечкина писал(а):А что паспортные данные не являются персональными данными разве?

    Являются. Но они их не обрабатывают...
    ЖД и авиакассы тоже билеты по паспорту продают, да и много где паспортные данные пишешь...И вот прямо сидят и все обрабатывают их)))))))))))

    А какой секрет в этих цифрах то ????
  • Аватара пользователя
    Ксения Кисловодская
    Мать почетного семейства
    Сообщения: 2806
    Зарегистрирован: 08 фев 2012, 21:27
    Реальное имя: ОКСАНА
    Семейное положение:
    Откуда: Кисловодск
    Благодарил (а): 1560 раз
    Поблагодарили: 994 раза

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #152

    Ксения Кисловодская » 18 июл 2013, 08:16

    Танечкина писал(а):С возвратом понятно, а вот при обмене не пойму какая разница?
    Они же проводят не как обмен ,а как возврат товара и продажу другого.
  • Аватара пользователя
    ОКСИ
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 1017
    Зарегистрирован: 20 дек 2012, 08:34
    Реальное имя: Оксана
    Семейное положение:
    Откуда: Омск-РА Яблоновский
    Благодарил (а): 537 раз
    Поблагодарили: 212 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #153

    ОКСИ » 18 июл 2013, 10:30

    Гари писал(а):Вся эта бюрократия родом из совка.Опись-протокол-сдал-принял.
    Не скажите, есть ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ утвержденный Решением Совета Директоров Центрального Банка России
    и это уже не перепрыгнешь, увы и ах.. :nez-nayu:

    Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды:
    пп15. При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя.
    Все, что мы имеем в жизни, мы либо заслужили, либо...допустили!!
  • Аватара пользователя
    Роман.
    Победитель конкурса "Лучшая история переезда-2012"
    Победитель конкурса "Лучшая история переезда-2012"
    Сообщения: 1660
    Зарегистрирован: 01 сен 2011, 13:10
    Реальное имя: Роман
    Место жительства: Абинск
    Семейное положение:
    Откуда: Сибирь->Абинск
    Благодарил (а): 5176 раз
    Поблагодарили: 3271 раз
    Пол:

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #154

    Роман. » 18 июл 2013, 11:24

    Танечкина писал(а):pasharin_r
    Унитазы возвращали? По размеру не подошли :-): :-):
    Не только унитазы, хотя крупный товар возвращали реже. В основном мелочевку, купит какой нибудь новоявленный сантехник кучу мелочи, ему ее выдадут а он стоит и думает на фига он набрал диаметром 20 если ему нужно диаметром 15 вот и возвращает товар еще не выйдя с магазина. Единственное что нас раздражало это безграмотность покупателей и то что тратили наше время тогда как куча покупателей стоит в очереди. Естественно ни какой паспорт мы не требовали, только осматривали состояние товара и комплектацию.
    Вспомнил историю :) : Я уже стал старшим продавцом и разруливал всякие крупные возвраты и т.п. Одна тетя у нас постоянно затаривалась в течении длительного времени в виду глобального ремонта дома. Любила чтоб консультировал ее именно я. Покупает она чугунную ванну, и привозит ее на следующий день, зовет меня и говорит:
    П. -Рома, ванна моя с дырками :sh_ok:
    Я конечно в шоке, как так в чугунной ванне дыры?
    Я -она что бежит?
    П. -нет не бежит, но я набрала вчера в нее воды, села в воду и увидела пол ванной :-): :sh_ok:
    Короче видимо от долгого ремонта у тети съехала крыша :zvez_ochki: Я ей конечно ванну поменял на такую же, больше не привозила... :)
    Мораль: будьте осторожны с длительным ремонтом дома :-):
    Работаю с металлом—тема здесь...898831Ч9279 ( WhatsApp,Telegram )
  • Аватара пользователя
    Tonechka.Vladimirovna
    Новичок
    Новичок
    Сообщения: 32
    Зарегистрирован: 26 янв 2013, 20:27
    Реальное имя:
    Семейное положение:
    Благодарил (а): 17 раз
    Поблагодарили: 27 раз

    Re: Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #155

    Tonechka.Vladimirovna » 18 июл 2013, 11:39

    Недавно брала мужу рубашки без него,вроде с собой прихватила его рубашки из дома,чтобы по ней мерить.Но модели все разные,не поймёшь.Взяла пять штук,договорилась,что если что не подойдёт,верну.Без проблем,сказала продавец,больше ничего.Две не подошли,возвращаю,просят паспорт.Хорошо,что в сумочке ,а так бы пришлось в центр(в Галерею") по жаре,по пробкам опять ехать.
  • Аватара пользователя
    Изумруд
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 7025
    Зарегистрирован: 18 апр 2012, 07:13
    Реальное имя: Галина
    Семейное положение:
    Откуда: Алматы - Лабинск - Краснодар ПМР
    Благодарил (а): 5054 раза
    Поблагодарили: 5760 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #156

    Изумруд » 18 июл 2013, 11:47

    pasharin_r писал(а):села в воду и увидела пол ванной
    ;;-))) ;;-))) ;;-)))
  • Аватара пользователя
    Малыш53
    6,5 футов позитива
    6,5 футов позитива
    Сообщения: 2167
    Зарегистрирован: 31 окт 2010, 14:04
    Реальное имя: Виктор
    Место жительства: ст Пластуновская
    Семейное положение:
    Откуда: Боровичи Новгородская обл
    Благодарил (а): 1554 раза
    Поблагодарили: 3189 раз
    Пол:

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #157

    Малыш53 » 18 июл 2013, 12:18

    Tonechka.Vladimirovna писал(а):Две не подошли,возвращаю,просят паспорт.
    это не только покупателю кажется абсурдом но также и продавцу,но закон есть закон и если его где то не соблюдают,то это не значит, что не соблюдать должны все и возмущаться,что ктото действует в рамках закона,а постановления знать там бошка взорвется. в торговле расписано все вплоть до того как ты должен сдачу дать в какой последовательности и когда чек выдать,шаг вправо-штраф,шаг влево-закрыть, и то что состороны кажется полным идиотизмом-это не прихоть коммерсанта,это "эаконный идиотизм" созданный для того,чтобы коммерс вышел на работу и знал что он уже виновен,что работает :-):
    терпимее надо быть,и поверьте, продавцу намного легче взять от вас товар и поменять,чем писать кучу бумажек,отчетов и прочей галиматьи и потом еще хранить в течении нескольких лет гденибудь на чердаке :ps_ih:
  • Аватара пользователя
    ОКСИ
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 1017
    Зарегистрирован: 20 дек 2012, 08:34
    Реальное имя: Оксана
    Семейное положение:
    Откуда: Омск-РА Яблоновский
    Благодарил (а): 537 раз
    Поблагодарили: 212 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #158

    ОКСИ » 18 июл 2013, 12:22

    Гари писал(а):На кассе просто сказал что продукт мне не нужен(после сканирования)-с какого бодуна нужен паспорт?
    это возврат день в день, т.е оформляется совсем другим нормативным документом, где паспорт действительно не нужет ...впрочим, думаю зачем Вам такие подробности... :te_ma-clo_se:
    Все, что мы имеем в жизни, мы либо заслужили, либо...допустили!!
  • Аватара пользователя
    Дез
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 6455
    Зарегистрирован: 28 июл 2012, 10:32
    Реальное имя: Галина
    Семейное положение:
    Откуда: Нововеличковская
    Благодарил (а): 3973 раза
    Поблагодарили: 6087 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #159

    Дез » 18 июл 2013, 12:25

    pasharin_r писал(а):Не только унитазы, хотя крупный товар возвращали реже. В основном мелочевку,
    А я в этом отношении Леруа люблю . У них можно все лишнее просто сдать, даже через полгода у меня по чеку принимали.
    Ту же мелочевку сантехническую не париться можно, набрать побольше, чтобы потом не бежать за 30 км за малюсенькой финтифлюшкой, или обои лишний рулон лучше сразу взять, а потом сдать
  • Аватара пользователя
    Tonechka.Vladimirovna
    Новичок
    Новичок
    Сообщения: 32
    Зарегистрирован: 26 янв 2013, 20:27
    Реальное имя:
    Семейное положение:
    Благодарил (а): 17 раз
    Поблагодарили: 27 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #160

    Tonechka.Vladimirovna » 18 июл 2013, 12:29

    Малыш53 писал(а):терпимее надо быть,и поверьте, продавцу намного легче взять от вас товар и поменять,чем писать кучу бумажек,отчетов и прочей галиматьи и потом еще хранить в течении нескольких лет гденибудь на чердаке
    Вот и я говорю,хорошо,что я спокойная и паспорт был с собой.А если бы кто-то менее терпимый....А ведь достаточно написать объявление на кассе,что возврат при наличии документа или просто продавцу предупредить,чтобы паспорт взяли.

    Добавлено спустя 7 минут 17 секунд:
    Мне нравится,когда спрашиваешь у продавцов"девушки,милые,а какая начинка или какой вкус у продукта(сильно ли солёный сыр,например),а в ответ,"не знаю,я такое не ем вообще,не люблю,никогда не беру",да с такой интонацией.Я считаю,торгуешь,значит должен знать товар!Причём тут твои вкусы,ешь-не ешь.
  • Аватара пользователя
    Малыш53
    6,5 футов позитива
    6,5 футов позитива
    Сообщения: 2167
    Зарегистрирован: 31 окт 2010, 14:04
    Реальное имя: Виктор
    Место жительства: ст Пластуновская
    Семейное положение:
    Откуда: Боровичи Новгородская обл
    Благодарил (а): 1554 раза
    Поблагодарили: 3189 раз
    Пол:

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #161

    Малыш53 » 18 июл 2013, 12:40

    Дез писал(а): У них можно все лишнее просто сдать, даже через полгода у меня по чеку принимали.
    а самое лучшее это жить в маленьком городке и быть коммерсом,почти всех торгашей в лицо знаешь и все в телефоне и прежде чем идти в магаз на телефон
    -алле,у тебя есть это?
    -да есть
    -по чем?
    - столько-то
    -а почем отдашь?
    -да столько-то
    -звякни в магаз,пусть приготовят,при встрече расчитаюсь!
    :co_ol: ;;-)))

    Добавлено спустя 6 минут 45 секунд:
    Tonechka.Vladimirovna писал(а):Я считаю,торгуешь,значит должен знать товар!Причём тут твои вкусы,ешь-не ешь.
    ну вы вообще загнули,если я вам лично скажу,что допустим вот этот шашлык не острый и вы его возьмете,вы кучу претензий мне предьявите,потому что для меня "не острый" это когда даже в холодном виде блюдо жгет всего лишь до желудка,а вот когда "до зад....цы",тогда да-это "остренький" :-): и буду искренне удивляться,в чем проблемы?я же не обманывал :-):
  • Аватара пользователя
    Ириска
    Свой человек
    Свой человек
    Сообщения: 185
    Зарегистрирован: 11 авг 2011, 17:17
    Реальное имя: Лидия
    Семейное положение:
    Откуда: Москва
    Благодарил (а): 9 раз
    Поблагодарили: 117 раз

    Re: Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #162

    Ириска » 18 июл 2013, 13:00

    Делала возвраты-обмены и в Глории Джинс и в Детском мире, в *компания-спам*, везде без проблем и с паспортом. Кстати, у них у кассы есть объявление, что обмен и возврат происходит при наличии паспорта и в будни.
  • Аватара пользователя
    Tonechka.Vladimirovna
    Новичок
    Новичок
    Сообщения: 32
    Зарегистрирован: 26 янв 2013, 20:27
    Реальное имя:
    Семейное положение:
    Благодарил (а): 17 раз
    Поблагодарили: 27 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #163

    Tonechka.Vladimirovna » 18 июл 2013, 13:03

    Малыш53 писал(а):для меня "не острый"
    Согласна,не удачный пример.Я тоже ем всё острое ,но не солёное)))Вкусы разные!Но не знать какая начинка у того,чем торгуешь.Да и дело даже не в этом ,а в подачеи в отношении к своей работе.Так и в поликлинике бывает частенько."С места не сдвинусь,ничё не знаю,это не ко мне,некогда и т.д. Аргумент -з/пл низкая,я один-вас много."Ну так не работай,дома сиди,раз всё плохо.Ну ,а если работаешь,то выполняй свои функции ,как надо,а не абы как.
  • Аватара пользователя
    Пенелопа
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 1271
    Зарегистрирован: 30 май 2013, 16:53
    Реальное имя: Евгения
    Семейное положение:
    Откуда: Краснодар
    Благодарил (а): 734 раза
    Поблагодарили: 643 раза

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #164

    Пенелопа » 18 июл 2013, 13:50

    Да и дело даже не в этом ,а в подачеи в отношении к своей работе.Так и в поликлинике бывает частенько."С места не сдвинусь,ничё не знаю,это не ко мне,некогда и т.д. Аргумент -з/пл низкая,я один-вас много."Ну так не работай,дома сиди,раз всё плохо.Ну ,а если работаешь,то выполняй свои функции ,как надо,а не абы как.
    +10000 :Laie_54:

    Tonechka.Vladimirovna
    Правильно сложенные за спиной крылья спасут вашу поясницу от сквозняков, а расправленные - от любого ненастья!.
  • Аватара пользователя
    Танечкина
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 1239
    Зарегистрирован: 18 янв 2013, 23:09
    Реальное имя: Татьяна
    Семейное положение:
    Откуда: Сургут-Краснодар
    Благодарил (а): 849 раз
    Поблагодарили: 910 раз

    Откровенное хамство, надувательство и т.д.

    #165

    Танечкина » 18 июл 2013, 14:32

    Малыш53
    Вить, поверь, мне абсолютно пофигу какие там заморочки бумажные у продавцов и администраторов, НО если ты требуешь с меня паспорт - будь добра объяснить на каком основании (может ты кредит хочешь оформить :-): ). Ну в принципе, в таких случаях продавцы зачастую не причем, но все "собаки" попадают именно им. Вся проблема обычно в администрации.
    Ну что, серые будни... Буду вас раскрашивать!!!

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя

Перейти