Анти"Доступный ремонт"

Marina.Nikitina · #1

Связалась на свою голову с компанией "Доступный ремонт" - увидела на подъезде объявление и обратилась к ним (картинку с их объявлением привяжу позже). Пришел такой важный Денис в мою страшненькую новокупленную квартирку в старом доме (ул. Вавилова), говорит, все сделаем, поможем. Нужно было: в двух комнатах демонтировать старый паркет и залить наливным полом. На кухне и в коридоре сделать две арки (отштукатурить имеющиеся дверные проемы), выровнять пол и уложить плиткой + плитку на стены в кухне и обои. Также договаривались на откосы к новым окнам. Это вкратце, если еще что вспомню - допишу.
Сроки оговаривались конкретные. Денис (по-моему, заместитель начальника в этой фирмочке) говорил, мол, у нас работают профессионалы, если что не так - сразу звоните, при необходимости сменим мастеров.
В итоге: в одной комнате паркет сняли, не убрав ни гвоздей, ни образовавшихся над плинтусами "навесов", начали заливать. В результате не прошли углы, гвозди образовали выступы, штукатурка, оставшаяся после старых плинтусов посыпалась в смесь и застыла там буграми. Пришли перезаливать второй раз на другой день: пол ничем не обработали, просто сверху намазали кусками - кое-где сразу вздулся. Звоню Денису, мол, так и так, он бригаду свою отзывает, и никого не присылает взамен! Все звонки игнорируются.
На кухне мастер работал и того хлеще: мощным перфоратором разбил нам весь пол, вплоть до дыры в бетоне у батареи, причем, работать начал совсем с другой стороны, нежели надо было выравнивать. Окно из кухни в ванную стал выбивать напрямую - ванну забил, на самой ней - сколы. Арку из кухни в коридор начал "ровнять" - сбил, и я уже не вытерпев, сказала, чтобы он ее просто разбирал, ибо надежностью от выбитой наполовину стойки не веяло. Ну он и начал ее выбивать со всей дури, что даже соседи со скандалом прибежали. это только первая часть "балета".

Добавлено спустя 19 минут 31 секунду:
В общем, провозился у нас этот мастер полторы недели, и ничего толком не сделал - то у него инструмента нет, и деньги в компании вовремя не выдают, то ходит разглядывает квартиру и все норовит о том, что его не касается свое мнение высказать, при этом свое дело не делая. Позвонила я снова Денису, сменил он нам мастера. Когда прислал другого, думали, дело наладится: вроде, работать начал, вроде на ремонт стало похоже. Но его ненадолго хватило. Начались те же проблемы: нет оборудования - нечем работать. Моя мама, пока меня не было, договорилась, что лично ему заплатит деньги за то, что он собьет нам закругления между потолком и стенами в кухне и коридоре - он две тысячи взял, купил себе инструмент, начал что-то делать вроде. Потом стал выпендриваться - доделывать буду только за дополнительную плату. Откосы штукатурить он не хочет - только если гипсокартоном. Пол разбитый сразу заделывать и выравнивать не будет - сразу начнет плитку класть, потому что ему нужно ученику показать как это делается. И, кстати, ученика собрался приводить, не смотря на наш категоричный протест! И при этом непрекрытое хамство постоянно! В общем, переругались мы с ним и отправили восвояси в прошедший четверг, а Денису написала, что мы разрываем с ним договор, в надежде, что он все же появится.
Все это время (с последней встречи с 3 августа) он сам не объявлялся. Сегодня позвонил, мол, придет с юристами, ибо так договоры не разрываются. Так что, продолжение следует))) Буду писать здесь подробности - может кому-то вся эта история и поможет при выборе компании для ремонта.

Хомяк · #2

У вас есть письменный договор с фирмой?

Marina.Nikitina · #3

мечтательница писал(а):У вас есть письменный договор с фирмой?

Да, есть. Но, по сути, на серьезный документ он слабо тянет, ибо записаны только виды работ, без объемов. Расписать все тщательно собирались позднее, в случае возникновения дополнительных услуг. Впрочем, даже по обозначенному списку работы не сделаны.
Видать, пользуются тем, что приезжие, и никого здесь не знаем. И мы такого не ожидали - ни на Урале, ни на Дальнем Востоке, где я жила, такого кидалова не встречала. Там мне попадались те, кто держит свое слово. Просто везло?

Kanewchanka · #4

Marina.Nikitina писал(а):с компанией "Доступный ремонт" - увидела на подъезде объявление и обратилась к ним

Выделила основную фразу всего этого безобразия, хорошим ремонтникам не нужно себя рекламировать, у них всегда есть клиенты.

Marina.Nikitina · #5

Kanewchanka ► Показать

Бесспорно, согласна! Но мы недавно приехали и хороших местных ремонтников не знаем. Объявление этой компании (не бригады, а именно компании) есть не только на подъездах, но и во многих местных СМИ. И гарантия-то у них прописана, и т.д. и т.п. Потому и пишу здесь свою историю, чтобы предостеречь других от того, что только на первый взгляд выглядит солидным и надежным.

Marina.Nikitina · #6

Вчера приходил тот, с кем договаривались, долго распалялся, мол, пришлет других, и они быстро все сделают. Я покивала в ответ - ждем-с. Честно говоря, продолжать работать с ними желания нет, но кто-то же должен убрать все то безобразие, что они натворили...

Дез · #7

Marina.Nikitina, Вы им сразу платили или поэтапно ?

Marina.Nikitina · #8

Дез писал(а):Marina.Nikitina, Вы им сразу платили или поэтапно ?

Заплатила половину. Вот, они и задергались - денег хочется. А время тянут - и сами не работают, и другим не дают. Ждут, наверное, когда я психану, все доделаю, а потом, типа, невозможно разобраться, кто и что сделал

Дез · #9

делайте экспертизу и подавайте в суд

Marina.Nikitina · #10

Честно скажу, с судом связываться не очень-то и хочется: дело долгое, а у нас школа на носу - хотелось бы чтобы ребенок в более менее нормальном жилье учиться начал. Да и к тому ж, без лишней волокиты у меня, как у новоприбывшей, забот хватает - я все еще договора на обслуживание с компаниями заключить не успеваю, все приходится сидеть и за рабочими надзирать. Но, сколько в моей жизни ремонтов было, такое наплевательское отношение, как в Краснодаре, наблюдаю в первый раз. Это не только по поводу этой компании. Уже меняла окна - переделывали недоработки. Сегодня закончили мне обустраивать балкон - тоже не все слава Богу. Вижу, тяп-ляп все делают, на авось. хотя эти мастера у нас уже по рекомендации приглашались, и работают не за три рубля. С чего бы такая тотальная невезуха? Или здесь просто люди менее требовательные живут, и им не важно, есть сливы на балконе или нет, ровно ли стоит розетка с выключателем, поцарапана ли плитка при работе...

Дез · #11

Marina.Nikitina писал(а):Но, сколько в моей жизни ремонтов было, такое наплевательское отношение, как в Краснодаре, наблюдаю в первый раз. Это не только по поводу этой компании.

Возвращайтесь обратно.
Краснодар -не ваш город

Marina.Nikitina · #12

Дез ► Показать

Это значит, что здесь все так работают? Поэтому, Вы считаете, я со своими требованиями не впишусь?

morkovka2002 · #13

Marina.Nikitina,потому что

Marina.Nikitina писал(а):тотальная невезуха

На самом деле тут,как и везде полно как хороших,так и плохих мастеров.И те мастера,которые пришли к вам по рекомендации:нужно было сначала посмотреть у тех,кто советовал мастеров,может им как раз и плевать как розетка привинчена и есть ли слив на балконе.Соответственно,раз вам посоветовали,то люди остались довольны.А может(как вариант) специально присоветовали?Вы им ничем не насолили?

Marina.Nikitina · #14

Насмешили

Нет, присоветовали как раз в фирме, в которой заказывала окна. Говорят, жалоб никогда не было на их работу. присоветовали еще до того, как я окна заказала, так что никому насолить не успела)))

morkovka2002 · #15

.То есть,даже не конкретные люди,у которых мастера делали ремонт.

Marina.Nikitina писал(а):присоветовали как раз в фирме, в которой заказывала окна.

Marina.Nikitina писал(а):Уже меняла окна - переделывали недоработки.

Как-то у вас все неудачно и по цепочке пошло.Нужно было не спешить,а почитать местный форум,если на тот момент этот не нашли.Отзывы людей по ремонту в Краснодаре,о фирмах.
Считайте,что у вас тут просто первый блин комом вышел.

Анти"Доступный ремонт"